Vrácení a reklamace produktů
Vrácení produktů
- je možné vrácení produktů do 14 dní (bez udání důvodů)
- pro vrácení nás kontaktujte na e-mail: objednavky@milkprogres.cz
- vyplňte formulář pro Odstoupení od smlouvy
- nepoužité produkty zašlete neprodleně zpět na naší adresu skladu: MilkProgres - sklad KT Servis, Dašická 146, Chrudim, PSČ: 537 01
Kdy zboží reklamovat?
- při zjištění vad v objednaném zboží
Reklamaci proveďte co nejdříve, bez zbytečného odkladu.
Jak zboží reklamovat?
- vyplňte reklamační protokol (ke stažení ZDE)
- připravte si kopii dokladu o zakoupení (faktura)
- pořízení fotografií (podklad pro reklamaci – vadného přípravku, poškození, aj.
Vyplněný reklamační protokol, fotografie, kopii dokladu o zakoupení (faktura), event. vadné zboží zašlete: e-mailem: objednavky@milkprogres.cz
nebo poštou na naši adresu: MilkProgres - poradenství s.r.o. - expediční sklad KT Servis, Dašická 146, 53701 Chrudim, Česká republika.
Většinou do 7 dnů, nejpozději však do 30 dnů od doručení na naši poštovní nebo výše uvedenou e-mailovou adresu dojde k vyřešení reklamace.
O výsledku vás informujeme e-mailem, telefonicky nebo doručením poštovní zásilky.
Kompletní podmínky pro vrácení a reklamaci zboží najdete v Obchodních podmínkách ZDE.
